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Accompagnement et solutions informatiques pour soutenir la croissance et l'efficacité des TPE, PME et ESN.
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Optimisez Votre Parc Informatique avec Nos Contrats de Maintenance et de Surveillance 🛡️
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, la stabilité et la performance de votre système informatique sont primordiales pour la bonne marche de votre entreprise. 🚀 Chez LA2S Informatique, nous comprenons que la moindre panne ou le moindre ralentissement peut avoir un impact significatif sur votre productivité et vos revenus. C'est pourquoi nous proposons des contrats de maintenance et de surveillance matérielle complets, conçus pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale. ✨
Qu'est-ce que nos contrats de maintenance et de surveillance incluent ? 🧐
Nos offres sont bâties sur trois piliers essentiels pour assurer la continuité de votre activité :
Maintenance Préventive et Proactive : Nous ne nous contentons pas d'intervenir quand un problème survient. Notre approche est résolument préventive. 🔍 Grâce à notre utilisation de NinjaOne, une solution ITSM (IT Service Management) de pointe, nous mettons en place une surveillance constante de votre matériel informatique. NinjaOne nous permet de détecter les signes avant-coureurs de potentielles défaillances, d'anticiper les problèmes et d'intervenir avant qu'ils ne deviennent critiques, minimisant ainsi les interruptions de service. ⏱️ Pour en savoir plus sur la technologie RMM qui nous permet cela, vous pouvez visiter le site de NinjaOne : https://www.ninjaone.com/fr/rmm/. Vous pouvez d'ailleurs accéder à votre portail client NinjaOne pour un suivi en temps réel.
Gestion des Incidents Intégrée : Malgré toute la prévention, des incidents peuvent toujours survenir. 🚨 En cas de problème, notre équipe est prête à intervenir rapidement. Nos contrats incluent une gestion des incidents fluide et efficace, depuis la détection automatisée via NinjaOne jusqu'à la résolution complète. Notre objectif est de remettre votre système en état de fonctionnement optimal dans les plus brefs délais. 🛠️
Prise en Main à Distance Intégrée : Pour une réactivité maximale et pour vous faire gagner du temps, nos contrats intègrent la prise en main à distance. 💻 Grâce aux fonctionnalités intégrées de NinjaOne, nous pouvons accéder à vos systèmes en toute sécurité pour diagnostiquer et résoudre de nombreux problèmes sans avoir besoin de nous déplacer sur site. Cela accélère considérablement le processus de dépannage et vous permet de reprendre vos activités plus rapidement. 💨
Pourquoi choisir LA2S Informatique pour vos contrats de maintenance ? ✅
Choisir LA2S Informatique, c'est opter pour :
Expertise et Fiabilité : Notre équipe est composée de professionnels expérimentés, passionnés par l'informatique et dédiés à la performance de vos systèmes. 👩💻👨💻
Technologie de Pointe avec NinjaOne : L'intégration de NinjaOne dans nos services garantit une surveillance et une gestion optimisées de votre parc informatique, vous offrant une efficacité et une visibilité sans précédent. 📊
Réactivité : Nous savons que le temps, c'est de l'argent. C'est pourquoi nous nous engageons à intervenir rapidement en cas de besoin. ⚡
Tranquillité d'Esprit : Laissez-nous gérer les aspects techniques de votre informatique. Vous pourrez ainsi vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. 🧘
Solution Personnalisée : Nous vous proposons des contrats adaptés à vos besoins spécifiques, que vous soyez une petite entreprise ou une structure plus importante. 🤝
Ne laissez plus les problèmes informatiques freiner votre croissance. 📈 Contactez dès aujourd'hui LA2S Informatique pour discuter de la mise en place d'un contrat de maintenance et de surveillance qui protégera votre investissement et assurera la fluidité de vos opérations. Nous sommes là pour vous aider ! 📞
Expertise Pro (TPE/PME/ESN) :
Maintenance préventive/corrective et support technique utilisateurs (N1/N2/N3). Missions en régie pour l'administration systèmes et réseaux. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures IT, incluant supervision proactive et gestion des incidents. Prise en charge des opérations RUN quotidiennes. Pilotage et réalisation de déploiements (postes, serveurs, logiciels, migrations) en environnements multi-clients.
Projets informatiques :
-Déploiement Informatique
-Prise en charge rapide du RUN
-Maintenance Quotidienne
-Supervision
-Régie
-Analyste Applicatif
Administration système :
-Gestion Active Directory (Gestion des comptes utilisateurs et des groupes)
-Utilisation Plateformes ITSM ( Jasper Solutions et Service Now )
-Maintenance préventive (Surveillance des performances du système)
Réseaux :
-Gestion réseau WIFI
-Accès Internet FAI
-Brassage BAIE
-Câblage RJ45 / Fibre optique (mono et multi-mode)
-Administration des serveurs et des routeurs
-Dépannage des problèmes de connectivité
-Switch
Compétence à votre service :
-Capacité d'organisation et de priorisation
-Gestion des affaires
-Relation client
-Communication
-Pédagogie
-Autonomie et prise d'initiative
-Adaptabilité et flexibilité
Contrat de Maintenance disponible sur rendez-vous
* TJM Sur Devis
Gestion de parc informatique
-Inventaire du matériel
-Utilisation de plateformes ITSM (type ServiceNow)
-Installation de matériel informatique
-Conseil et accompagnement des clients
-Installation et mise à jour de logiciels
-Maintenance curative et préventive
-Gestion des achats de matériel
-Reprise de matériel informatique
Logiciel
-Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Power BI)
-Outils de prise en main à distance (TeamViewer, Anydesk, Google)
-Plateformes ITSM (Jasper Solutions, ServiceNow)
-Outils de supervision
-Outils d'administration réseau
Prise en main à distance*
-Assistance technique à distance
-Interventions d'urgence
-Maintenance préventive
-Installation logicielle
-Mise en place de solution à distance
Conseil, Projet, Mise en service et maintenance de salle Réalitée virtuelle VR
-Réseau
-Serveur
-Ordinateur de jeux et casque VR réalité virtuelle
Récupération des données
Récupération des données : après chute, problème électrique, liquide, choc, réinstallation,
*sous réserve de l'état du matériel
Montage Ordinateur sur mesure
-Conseil
-Montage et Configuration de votre ordinateur selon vos besoins : Bureautique - Jeux - CAO - PAO - DAO - Serveur - Multimédia - VR
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